Todo hotel necesita poseer una base de datos con información fiable y actualizada para tomar las mejores decisiones que permitan un desarrollo y crecimiento perenne del negocio. Por lo que una de las grandes prioridades de Upper Hotels, basado en los conceptos de eficacia, rapidez y transparencia, es lograr la armonía entre la oferta de precios, la calidad de los servicios y la accesibilidad a ellos.

La información de nuestros clientes, sus reservas, hábitos y preferencias de consumo resulta imprescindible para aplicar nuestra estrategia de Revenue Management y ofrecer un valor diferencial. Así, a través del análisis de datos estadísticos que se obtienen y actualizan constantemente, se puede predecir el comportamiento del mercado y tomar iniciativas comerciales que nos lleve a mejorar la segmentación de los precios y optimizar el nivel de los ingresos.

El desafío constante de lograr un equilibrio entre la oferta y la demanda en los diferentes tramos de ocupación es una de las motivaciones de Upper Hotels. Por lo que nuestro departamento de Revenue Management, con sólidas habilidades en el uso tecnológico, análisis de datos y bussiness intelligence, se centra en comprender la demanda por segmento para obtener el mejor posicionamiento del sector.

Qué, quién, cuándo y por qué son las preguntas con respuesta que nos permiten desarrollar a corto, medio y largo plazo aumentar los ingresos de nuestros hoteles. Pero para lograrlo no solo es necesario el conocimiento profundo de las características del mercado, sino que también es imprescindible el desarrollo de estrategias de venta efectivas y la detección de los canales adecuados de distribución.